La possibilità di visualizzare il codice sorgente di uno strumento open source permette a noi di poterne verificare la qualità sin dalle sue fondamenta.
Permettere la visione del codice all'intera comunità di sviluppo favorisce quel miglioramento continuo alla base del concetto di qualità e fondato sul paradigma plan, do, check, act. Plan quando lo strumento open source recepisce le esigenze provenienti dai professionisti del settore che si servono di questo. Non è più il prodotto, tramite dispendiose campagne di marketing, a dettare i bisogni dell'utilizzatore ma bensì il contrario. Do quando l'intera comunità propone e condivide soluzioni e risposte alle esigenze che sorgono. Check quando il continuo sviluppo e miglioramento viene man mano testato da una moltitudine di professionisti del settore. Act quando tutto quanto di nuovo viene introdotto viene usato in ambito produttivo dal cliente ed utente finale.

Grazie alle moderne tecnologie di reverse engineering un prodotto a sorgente chiuso non è più sicuro di uno a sorgente aperto. Uno strumento open source, il cui codice è a sorgente aperto, essendo facilmente accessibile ed analizzabile da una moltitudine estesa di professionisti è costantemente sottoposto a revisione e controllo. Ovviamente non è accessibile nulla a livello di singolo prodotto creato per il cliente finale, che sarà sempre l'unico ad avere le chiavi di accesso ai propri dati e ai propri sistemi.
Rispetto ad un prodotto a sorgente chiuso i tempi di reazione nel chiudere eventuali falle sono infinitamente più brevi e nella gran parte dei casi una criticità è risolta prima ancora che questa possa essere sfruttata in maniera malevola.
Rimane fondamentale la figura del professionista che sceglierà, fra diversi strumenti open source, quelli che valuterà più sicuri al fine di creare un prodotto finale che si adegui perfettamente alle esigenze di privacy e sicurezza del cliente.

Gran parte degli strumenti open source sono anche gratuiti, quindi niente costi legati a licenze di utilizzo o a licenze per la customizzazione del software.
Basare inoltre lo sviluppo di un prodotto finale (es. un portale, un e-commerce, un forum, etc.) su uno strumento open source che mette a disposizione già le funzionalità più comuni ci permette di abbattere notevolmente i tempi e quindi i costi di produzione, evitando di reinventare la ruota ad ogni nuovo lavoro e permettendo di focalizzarci sulle reali esigenze del cliente in fatto di sicurezza, personalizzazioni, usabilità, originalità, impatto visivo.
Non ultimo per importanza il fatto che il cliente può scegliere fra diversi fornitori specializzati sullo strumento open source utilizzato per la creazione del prodotto finale. Il cliente quindi non si ritroverà oscuri software manutenibili soltanto dal fornitore iniziale, ma sarà, volendolo, completamente svincolato da quest'ultimo e libero di cercare sempre la migliore offerta in termini di qualità e costi.